Politique de retour et de remboursement
Politique de retour
Fantasilvia Jewelry accepte volontiers les retours d'articles en stock sous 3 jours, donnant lieu à un avoir en boutique. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas vous proposer d'avoir ni d'échange.
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, dans leur emballage d'origine, accompagnés de tous les certificats et/ou évaluations, ainsi que du reçu. Les frais de retour sont à la charge du client. Ce dernier accepte les risques de perte ou de dommage pendant le transport. Nous recommandons l'utilisation d'un service d'expédition avec suivi ou assurance.
Attention, dans certaines situations, l'échange ne sera pas approuvé.